Es tut uns leid zu hören, dass dir dein MOONSOON-Schmuck nicht gefallen hat!

Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf unzufrieden bist, bieten wir dir gerne eine Gutschrift, einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.

Bitte beachte folgende Punkte:

• Kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, bevor du den Schmuck zurücksendest.
• Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen, um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein. Rücksendungen nach dieser Frist werden abgelehnt.
• Bitte lege einen gültigen Kaufnachweis bei.
• Artikel, die im Sonderangebot oder mit einem Promo-Code gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.
• Stelle sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind. Wir empfehlen dir, einen sicheren und nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen, da wir keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Artikel während des Transports übernehmen können. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Wir erstatten keine PayPal-Gebühren, Lieferkosten, internationale Steuern oder Zölle.
• Alle Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Derzeit bieten wir keinen kostenlosen Rücksendeservice an.

Bitte sende die Artikel, die du zurückgeben möchtest, an folgende Adresse:

JulyOne SRL
Hockelbach 56
4841 Henri-Chapelle
Belgien

Nach Erhalt der Artikel werden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail senden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und wird auf die ursprünglich verwendete Karte abzüglich der Versandkosten erfolgen. Dein Kreditkartenunternehmen könnte dafür 4-7 Tage benötigen.